Política de Privacidade

• Conta: nome, email, palavra-passe (guardada apenas em forma cifrada, nunca em texto) e, se entrar com o Google, o identificador e a foto da sua conta Google.
• Pagamentos: plano, valor, data, método e o número de telemóvel usado no pagamento. Não recebemos nem guardamos o seu PIN de M-Pesa ou e-Mola, nem dados completos de cartões.
• Projetos: o endereço do repositório Git, o código descarregado para fazer o deploy, as variáveis de configuração e os registos (logs) de build e de execução.
• Gateway WhatsApp: o número ligado, as credenciais da sessão e as mensagens que passam pela plataforma (número de origem ou destino, tipo, texto e data), necessárias para as entregar e para mostrar o histórico no painel.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e registos de acesso, usados para segurança e para resolver erros.

• Criar e gerir a sua conta e autenticar o acesso.
• Prestar o serviço: alojar e executar as suas aplicações e enviar e receber mensagens WhatsApp em seu nome.
• Processar pagamentos e ativar ou renovar planos.
• Garantir a segurança, prevenir fraude, spam e abusos, e cumprir obrigações legais.
• Comunicar consigo sobre a conta, pagamentos, alterações ao serviço e pedidos de suporte.

Não vendemos os seus dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.

Partilhamos dados apenas com quem precisamos para prestar o serviço:

• Processadores de pagamento: Vodacom M-Pesa, Movitel e-Mola e agregadores de pagamento (como a Debito Pay), para cobrar os planos.
• Google, quando escolhe entrar com a sua conta Google.
• WhatsApp (Meta), inevitavelmente, quando usa o Gateway WhatsApp para enviar mensagens.
• Fornecedores de alojamento e infraestrutura onde a plataforma funciona.
• Autoridades, quando exigido por lei ou por ordem judicial válida.

• Dados da conta e dos projetos: enquanto a conta estiver ativa, e até 30 dias depois de pedir a sua eliminação.
• Histórico de mensagens WhatsApp: as mensagens mais recentes, para mostrar no painel; são eliminadas quando apaga a instância.
• Registos de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contabilística.
• Registos técnicos (logs): até 90 dias.

Usamos medidas razoáveis para proteger os seus dados: palavras-passe e tokens de API guardados apenas como hash, ligações cifradas, isolamento das aplicações em contentores separados e acesso restrito aos servidores. Nenhum sistema é 100% seguro. Se ocorrer uma violação que afete os seus dados, avisamos assim que possível.

Usamos apenas cookies essenciais: um cookie de sessão para o manter autenticado e um cookie temporário durante o login com o Google. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

Nos termos da lei moçambicana, incluindo a Constituição da República e a Lei n.º 3/2017, pode pedir-nos a qualquer momento:

• Acesso aos dados pessoais que temos sobre si.
• Correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Eliminação da sua conta e dos dados associados, salvo os que tenhamos de guardar por lei.
• Uma cópia dos seus dados num formato legível.

Para exercer estes direitos, escreva para heliocuna15@gmail.com. Respondemos no prazo de 15 dias.

O serviço não se destina a menores de 18 anos sem autorização de um representante legal. Não recolhemos intencionalmente dados de crianças.

Podemos atualizar esta Política. A data no topo indica a última versão, e alterações importantes serão comunicadas no painel ou por email.

AlienGhost Hub — Hélio Júlio Cuna
Email: heliocuna15@gmail.com
Veja também os nossos Termos de Uso.